自成都荣成2023赛季年票会员计划发布以来，引起了粉丝们的热烈讨论，许多粉丝也对计划中的细则提出了自己的问题。现在我们已经整理了一些我们迫切关注的问题，并作出了以下解释：
Q1: 如何保证两个人每场比赛都能坐在相邻的位置？
A1: 在同一订单下购买多张套票通常是相邻的座位，有些订单可能会跨排列，跨区域的概率很小。
Q2: 座位固定吗？
A2: 是的。套票和单场票都是对号入座，套票座位都是固定座位。在套票包含的主场比赛中，这个座位将成为套票球迷的专属座位。
Q3: 什么是短信？
A3: 为避免串区现象，俱乐部将在每场主场比赛开始前24小时向套票球迷推送短信，综合考虑现场网络情况、入场速度等因素。通过身份证通过一检区后，套票迷凭短信进入相应看台区域入口处的看台，并按号码入座。短信转发和截图无效。请注意在比赛开始前检查短信。如果您没有收到相应的短信，请及时联系小程序客户服务。同时，为了避免短信发送失败，请填写并仔细检查手机号码是否正确。
Q4: 具体区域可以选择套票吗？
A4: 由于每个区域的套票数量有限，为了避免部分区域的购票人数过多，导致先下单的用户下单失败，或者只有部分套票在多个套票购买区域成功下单，因此不能选择具体区域设置套票。区域和座位将根据粉丝购买套票的等级和顺序进行排序。
Q5: 套票成员是固定的吗？如何添加另外两个套票成员？
A5: 为了保护球迷的权益，避免“黄牛票”现象，套餐成员绑定后不能解除绑定和更换。添加成员需要进入小程序“我”界面，点击右下角的成员管理进行添加。添加成员后，成员可以添加到套餐成员中。成员需要在本赛季所有主场比赛结束后解除绑定和更换。请小心绑定成员。
Q6: 你能在买套票的基础上再买两张单票吗？
A6: 购买套票与单票没有冲突，每场比赛选定的观众不能再购买单票；一张账户只能购买3张，每张账户需要相应的实名认证观众。成员数据库人员只能增加两个额外的人，请仔细添加粉丝和朋友。在未来，我们将尽可能保护大多数球迷的权益，并优化这个问题。
Q7: 有儿童票吗？
A7: 有。在父母的带领下，6岁以下的孩子只能凭身份证通过检票口设置的专属渠道免费入场。请有“带宝宝看球”需求的粉丝朋友，请提前为小粉丝办理身份证。此外，每个父母只能带领一个孩子进入，孩子的票不占座位，因为孩子缺乏自我控制和自我照顾能力，好奇心强，更容易发生事故，所以父母应该跟随孩子，不要让孩子离开视野和可触摸的范围。非主办方过错造成的事故，由家长自行承担不利后果。
Q8：如何为客队球迷买票？
A8：所有客队球迷都不能自己买票进入“客队区”观看比赛。请联系我们的俱乐部通过客队俱乐部统一购票。
